Можно ли не устанавливать гарантийный срок?

При необходимости специальной установки (подключения, сборки) товара, или если в товаре имеются недостатки – гарантийный срок приостанавливается до момента устранения продавцом конкретных обстоятельств Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки.

За неисполнение сроков гарантии продавец обязан выплатить неустойку. Если и этого не происходит, то клиент имеет право обратиться с иском в суд. Покупатель может требовать возврата денег, уплаченных им за товар, а также компенсацию морального вреда (если такая была). Кроме этого, продавцом в пользу потребителя может быть выплачен штраф и неустойка.

Изготовитель может устанавливать гарантийный срок отдельно на комплектующие или составные части основного товара (пункт 3 статьи 19 Закона о защите прав потребителей). Исчисление срока гарантии на них происходит в общем порядке. Следовательно, возврат или обмен комплектующих частей товара возможен независимо от качества основного товара.

«Гарантийный срок, установленный договором, продлевается на период, когда заказчик не мог пользоваться результатом услуг ________________ (указывается наименование результата) из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии, что заказчик известил исполнителя об этих недостатках в письменной форме в срок, предусмотренный настоящим договором».