В отличие от экспертизы, проверка качества осуществляется обычным продавцом магазина, который проводит визуальный осмотр, устанавливает, можно ли использовать товар по назначению. Следует знать! В случае возникновения спора о причинах возникновения неисправностей продавец обязан провести независимую экспертизу.
Проверку качества проводят уполномоченные представители продавца (изготовителя), в частности, сотрудники магазина, в котором товар был приобретен, не обращаясь в специализированные сервисные центры. В отличие от экспертизы проверка качества товара не является обязанностью продавца и проводится по его усмотрению.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Срок проверки качества товара При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).
Заключение эксперта Экспертиза товара ненадлежащего качества проводится в случае, если потребитель считает выводы сервисного центра при магазине или производителе ошибочными. Как правило, её проводит за свой счёт продавец, и он же самостоятельно определяет, где будут проводиться исследования.
Срок проверки качества продукции При предъявлении требования о замене изделия магазин обязан проверить его на качество в течение 7 дней. Если требуется дополнительная проверка, она не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).
Потребитель вправе участвовать в проверке качества. Кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, ...
Качество и безопасность предлагаемого для продажи товара продавец обязан проверить путем осмотра, испытания, анализа и т.п., если проведение такой проверки ...
В отличие от проверки качества, экспертизу товара проводит организация или индивидуальный предприниматель, уполномоченные на проведение такого рода работ.
Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, ... большинстве случаев продавец (сервисный центр) вынужден проводить проверку качества.
Проверка качества товара: сроки · Если гражданин выдвигает требование о проведении ремонта в рамках гарантии, диагностику проводят в течение 45 ...
Исследование проводится за счет продавца (изготовителя), уполномоченной организации, уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.
права потребителя. защита прав потребителя, качество товара, недостаток товара, экспертиза товара, проверка качества товара.
Проверка качества и экспертиза товара · Если потребитель требует устранение недостатков товара, срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. · Если ...
Проверка качества – это исследование качества товара с неистекшим сроком гарантии, которое обычно проводится товароведами магазина или сотрудниками ...